别让数字适老成为一句口号

□ 陈 杰

  • 来源:科普时报
  • 作者:
  • 2024-03-02 17:44

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都说科技改变生活,但似乎更多的是让年轻人的生活翻天覆地,而让同样庞大的老年群体望而却步。

对于老年人而言,不知从什么时候开始,商店不收现金了;乘火车不用实体票了;路边上的自行车一骑就能走了;不会用智能手机寸步难行了……横在他们面前的,已经是一道很难逾越的“数字鸿沟”了。

为了消除“数字鸿沟”让老年群体使用上智能终端,适老化改造成为不二选择。智能手机、应用APP近些年就积极在字体、页面布局等方面进行了适应老年群体使用习惯的改造。不过,从目前的情况看,这些改造的效果并不理想,不仅没有提高产品及应用的普及率,甚至因为不太好用还被用户诟病,大有费力且不讨好之嫌。

究其原因,是在智能化改造很难产生利润的情况之下,相关企业对老年人在产智能产品使用上的偏好、常用功能、难点痛点等需求缺乏真正的了解,甚至存在主观臆想现象,导致适老化改造更多停留在概念和口头上。更为重要的是,智能手机、智能家电等产品对老年人而言并非刚需品,即便有了一些适老化改造也难引起他们的共鸣。

近来,包括智能门锁在内的智能家居产品的热销,给产业界带来了不一样的思考:瞄准老年群体的高频应用场景,辅以足够的科技创新加持,“数字适老”也大有可为!

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