从小区大门“刷脸进门”,到商店购物“刷脸买单”,再到酒店前台“刷脸入住”,“刷脸”几乎成了生活的日常操作。但这张无形“电子身份证”在带来便利的同时,也藏着不少“坑”?近日,国家网信办和公安部联合发布的《人脸识别技术应用安全管理办法》(简称《办法》)正式实施,“刷脸”安全终于有了法律护盾。
人脸信息为啥需要重点保护
别看刷脸支付“嘀”一声就完成交易,这里面的风险可不小。人脸信息和指纹、虹膜一样,属于生物识别信息,最大的特点就是独一无二、终身绑定、无法修改。想象一下,如果密码泄露还能改,可脸只有一张,一旦被坏人拿到,分分钟用来伪造身份、实施诈骗,甚至策划精准犯罪。更可怕的是,通过一张脸,不法分子还能顺藤摸瓜,扒出你的行动轨迹、社交圈子、消费习惯,比普通身份证信息危险得多,一旦泄露,个人隐私、钱包安全甚至人身安全都可能被长期威胁。
而且,人脸信息的采集往往“神不知鬼不觉”。可能你路过某个摄像头,或者下载了一个App,不知不觉中人脸数据就被偷偷拿走了。等发现问题时,维权难度堪比大海捞针。从社会层面看,大量人脸数据随意流传,还会破坏大家对科技的信任,让人心惶惶。
这些“刷脸”要求其实违法
还记得上海那家健身房吗?竟然在更衣室装“刷脸开柜”系统,把顾客气得直接告上法庭。日常生活中,很多看似合理的刷脸要求,其实已经踩了法律红线。
《办法》明确规定:私密空间禁止刷脸,像宾馆房间、公共浴室、更衣室这些地方,安装人脸识别设备就是侵犯隐私。而且,如果能用密码、指纹等其他方式完成验证,就不能非要顾客“刷脸”。比如去银行办业务,明明能刷卡、输密码,却强制要求刷脸,这就是违法!
对于老年人、残疾人等特殊群体,刷脸更要讲究“最小必要原则”。要是你不想刷脸,商家必须提供其他方便的验证方式,不能搞“一刀切”。
遇到强制“刷脸”这样做
《办法》实施后,遇到商家说“不刷脸就办不了业务”,千万别忍气吞声。
第一步,果断拒绝,要求换成密码、指纹、身份证等其他验证方式。第二步,留好证据,用手机拍下强制刷脸的标识,录下和工作人员的对话,这些都是维权的关键证据。
如果商家还不罢休,直接向中央网信办、公安机关或者消费者协会投诉。要是对方处理超过10万人的人脸信息,你还有权要求查看省级以上网信部门的备案证明,查查他们到底合不合规。最狠的一招,如果因为拒绝刷脸被区别对待,比如不给办业务、限制服务,别犹豫,直接向法院起诉,让侵权方赔偿损失!
日常如何保护自己的“面子”
虽然法律给我们撑了腰,但守护人脸信息安全,自己才是“第一责任人”。
平时拍照、录视频,别随便把清晰的正脸照发到网上。就算要分享,也记得设置可见范围,别让陌生人轻易保存。手机里的App权限要定期检查,把那些用不着刷脸功能的App权限统统关掉。下载软件一定要认准官方应用商店,不然很可能下到“盗版货”,偷偷收集你的人脸信息。
在商场、车站这些公共场所,如果有人要采集你的人脸信息,别急着答应,先问清楚“为什么采集?数据存哪儿?”想不明白就果断拒绝。发朋友圈也要长点心,晒旅游照时别暴露证件、地址,更别随意公开老人、孩子的正脸照,这些都可能成为坏人的“突破口”。
刷脸技术本身并无过错,滥用才是真正的问题所在。记住,当有人侵犯你的人脸信息时,一定要勇敢说“不”,拿起法律武器守护自己的“面子”安全。
(作者张旅阳系中国计算机学会科学普及工作委员会委员,韩冬系天津美术学院人工智能艺术学院院长)