近日，南京的吴先生受自称某短视频工作人员的引导，下载两个App后导致手机黑屏不受控，最终账户被划走10万多元。其实，近来各种原因导致手机黑屏被远程控制的诈骗案时有发生，让人们防不胜防。不少人疑惑，自己的手机为何会成为骗子的“傀儡”呢？

手机黑屏背后套路多

手机黑屏被远程控制，基本上都是因为安装了带有恶意程序的软件。这些软件可能是诈骗分子伪装成短视频平台工作人员、客服等诱导你下载的，也可能是你在非正规应用商店、不明链接中下载的。它们一旦进入手机，就会悄悄获取手机的控制权，比如读取通讯录、拦截短信、操作手机进行转账等。

还有一种情况是，诈骗分子通过电话、短信等方式，引导你开启手机的一些特殊权限，比如“屏幕共享”“远程控制”功能。当你开启这些权限后，骗子就能操作你的手机，甚至让手机黑屏，阻止你进行其他操作，从而实施诈骗。

此外，手机系统本身存在漏洞，也可能被黑客利用，但这种情况相对较少。

科学应对可阻断风险

当我们发现自己的手机黑屏且疑似被远程控制时，保持冷静并采取科学应对措施是避免财产损失的关键。

首先，立即强制重启手机以中断远程连接，不同系统操作方式有别：安卓手机长按电源键10秒以上直至出现品牌标志，iPhone 8及以上机型则先快速按音量上键、再按音量下键，随后长按电源键至苹果标志显现。

重启过程中或完成后，拔掉SIM卡可防止骗子通过短信验证码获取更多权限，同时关闭手机Wi-Fi，也可以直接关闭路由器的电源，从物理层面切断网络连接，阻止骗子远程操作手机。

手机恢复正常后，进入安全模式清理恶意软件。安全模式下，手机只会运行必要的系统程序，可以更容易删除恶意程序。发现诸如“服务通”“银联会议”等来源不明的软件，建议全部删除。若手动清理不彻底，可在通过U盘等外接设备备份重要数据后，将手机恢复出厂设置，彻底清除残留病毒。

完成以上自救操作后，务必第一时间向警方报警。详细提供骗子的联系方式、涉诈软件名称图标、转账记录及银行卡信息等关键线索，以便警方协调银行紧急冻结账户，并追踪资金流向挽回损失。报警后，仍需持续做好安全防范，及时更新手机系统和软件，修补潜在漏洞。

手机安全关乎个人财产与信息安全，遭遇异常情况时冷静处理，既能最大程度降低损失，也能为后续维权提供有效支持。此外，平时也要加强个人安全意识，从源头阻断诈骗风险。

（作者系同盾安全研究院执行院长）